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Vorlage für eine SWOT-Analyse

Finden Sie hier zum kostenlosen Download eine Powerpoint-Vorlage für Ihre SWOT-Analyse.

Verschiedene Darstellungsarten. Eine kurze Erläuterung zur SWOT. Sowie eine beispielhafte Darstellung sind inkludiert.

E-Book: Ausgewählte Irrtümer im Beschwerde-Management

Warum Beschwerden nach wie vor so viele Unternehmen unter den Teppich kehren wollen ist uns ein Rätsel.

Auch wenn es sich um Reklamationen handelt, sollte jede Firma froh sein, wenn Kunden direkten Kontakt aufnehmen.

Wir demaskieren in diesem E-Book gängige Irrtümer.